ตู้สาขาบนคลาวด์
แพลนเน็ตคลาวด์ PBX (Cloud phone system) ระบบตู้โทรศัพท์สาขาบนคลาวด์ เป็นระบบการติดต่อสื่อสารที่อยู่บนพื้นฐานอินเตอร์เน็ต นวัตกรรมใหม่ล่าสุด ของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ที่ทำงานผ่าน Cloud Network ในรูปแบบ Software as a Services (SaaS) โดยใช้เทคโนโลยีผสมผสานกันระหว่าง Cloud IaaS + Virtual PBX + Mobile App ให้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ในรูปแบบของ IoT พร้อมทั้งออกแบบสำหรับองค์กรธุรกิจในทุกระดับชั้น ที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ และทำให้การติดต่อสื่อสารมีความทันสมัย มีประสิทธิภาพที่สามารถวัดผลได้ สื่อสารถึงกันได้ทั่วโลก คุณภาพดี บริการเชื่อถือได้
ความสามารถของตู้สาขาโทรศัพท์สำนักงาน
ฟังก์ชั่นการทำงานตามมาตรฐานตู้สาขาโทรศัพท์ เช่น การโทรออกภายใน, โทรออกภายนอก, รับสาย, ระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ, การโอนสาย, การส่งต่อสาย, และการบันทึกเสียงสนทนา เป็นต้น
ลดค่าใช้จ่ายระบบโทรศัพท์ต่อเดือน
ช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนได้ 20%-50% เนื่องจากการโทรหากันภายในองค์กรจะไม่เสียค่าใช้จ่ายต่อนาที อีกทั้งยังสามารถเลือกซื้อ แพ็กเกจสุดคุ้มสำหรับโทรออกภายนอกได้
ไม่ต้องลงทุนเงินก้อน สำหรับซื้ออุปกรณ์
ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์ ซึ่งเป็นส่วนหลักในการช่วยลดค่าใช้จ่าย อาทิ ค่าติดตั้งอุปกรณ์เซอเวอร์, ค่าไฟรายเดือน, ค่าบำรุงรักษารายปี เป็นต้น
ความยืดหยุ่นในการใช้งานและปรับแต่งระบบ
สามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน หรือปรับเปลี่ยนชื่อและหมายเลขของผู้ใช้งาน ผ่านหน้าต่าง Admin Center ได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าไป On-site อีกทั้งยังสามารถปรับแต่งเชิงลึกได้ทันทีผ่านการโทรแจ้ง Call Center
ทำงานได้สะดวก
ทุกที่ ทุกเวลา
สื่อสารถึงกันได้ทุกที่ ทุกเวลา แม้ไม่ได้อยู่ในสำนักงาน โดยแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน, ไอแพด, คอมพิวเตอร์ หรือ โน๊ตบุ๊ค เป็นต้น ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต, 3G และ 4G ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รองรับการทำงานบน
อุปกรณ์ทุกประเภท
ใช้งานได้หลากหลายอุปกรณ์ ไม่จำกัดเพียงโทรศัพท์ในสำนักงานเท่านั้น ยังสามารถใช้งานผ่าน โทรศัพท์สมาร์ทโฟน, คอมพิวเตอร์, แทปเล็ต, รวมถึงโน๊ตบุ๊ค ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต, 3G, 4G โดยสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น ผ่าน App store หรือ Google play ได้
คุณลักษณะ
รายงานการโทร
ความสามารถในการประมวลผล วิเคราะห์ข้อมูลการโทรในแต่ละวัน สัปดาห์ และเดือน
จัดการสาย
ความสามารถในการส่งสายไปยังหมายเลขภายในของเจ้าหน้าที่ ตามที่ตั้งไว้ได้อัตโนมัติ
รับแฟกซ์
ความสามารถในการรับแฟกซ์เอกสารเข้าผ่านทางอีเมล
โทรออก
ความสามารถในการโทรออกไปยังหมายเลขปลายทางภายในได้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนนาที และโทรออกภายนอกได้ในราคาถูก
แอพพลิเคชั่น
ความสามารถในการโทรออก หรือ รับสายผ่านแอพพลิเคชั่น ซึ่งสามารถใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนได้
ความน่าเชื่อถือ
การทำงานของระบบมีความน่าเชื่อถือ และสามารถให้บริการต่อเนื่องได้ โดยมีค่าการันตีความสามารถในการทำงานต่อเนื่อง ถึง 99.999%
ความปลอดภัย
ความปลอดภัยสูงสุดในการเข้ารหัสเสียงแบบเรียลไทม์และไฟล์บันทึกของเสียง ในทุกๆ สายสนทนา
การตั้งค่าทั่วไป
การตั้งค่าปรับแต่งพื้นฐานสามารถใช้งานง่าย เรียกรู้ได้รวดเร็ว อีกทั้งยังมีบริการการสอนใช้งานเบื้องต้นอย่างละเอี่ยด
รับสาย
สามารถรับสายเรียกเข้าได้จากทุกเส้นทาง ไม่ว่าจะเป็นการโทรเข้าจากภายในระบบเดียวกัน จากภายนอกระบบ หรือแม้กระทั่งจากต่างประเทศ
บันทึกเสียง
ความสามารถในการบันทึกเสียงสนทนาในแต่ละสายได้ และยังสามารถเลือกรูปแบบการจัดเก็บได้ทั้งการจัดเก็บแยกบนพื้นที่ส่วนตัว หรือส่งเข้าอีเมลเพื่อจัดเก็บส่วนบุคคลได้
ขั้นตอนการทำงานของระบบ
